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王利永印象：利永是个乖孩子，文气，纤弱，在20世纪70年代的大家庭中，家里老幺都是这番模样。90年代出生的王利永也是这般模样，他总像大鸟羽翼下包裹着的最弱小的小雀，他总扑闪着一双亮晶晶的眸子盯着你，他让父母心生太多怜爱。
如果您的孩子像利永这样温顺，到一定年龄也要赶紧放他飞去，甚至让他跌倒，让他鼻青脸肿后自己爬起来，否则后果不堪设想。他不仅不感激您，还会恨您！您还别不信!
王利永档案：
年龄：14岁
年级：初三
城市：湖南怀化
最长上网时间：三天两夜
和陶教授谈话时间：80分钟
记者： 你最早接触到电脑、网络是在什么时候？
王利永：大概是在小学三四年级。
记者： 那时候你上网干什么？
王利永：玩游戏，我从一开始接触电脑就认为电脑就是游戏机，这种看法在见陶教授以后才改变！
电脑=高级游戏机，这是许多孩子的认知。
电脑=高级学习机，这是许多家长的判断。
家长必修课：什么是电脑，什么是网络，不懂的赶紧补补吧！
记者：上网、玩游戏，一开始影响到你的学习了吗？
王利永：没有，一直到小学毕业时我的成绩都很好，班里的前几名。我和父母都没有感到电脑对我的学习有什么影响，所以也没人干涉我上网。
记者：上网玩游戏没有影响到你的学习成绩，是因为你自己能控制自己吗？
王利永：开始是这样的，但到了初中，随着我接触网络游戏越来越多，就难以控制了。现在的游戏不管是情节设计，还是紧张程度都让我们这些小孩入迷，再加上我想把游戏玩得很通，就更加难以自拔了！
记者：你是一个做什么事都想做到最好的孩子吗？
王利永：可以这么说，开始这种冲动还用在学习上，但随着对网络游戏越来越入迷，争第一的欲望就从学习上全部转过来了，我甚至愿意把游戏中的每一个角色都玩到顶级才罢休。
记者：你上网玩游戏，爸爸妈妈阻止吗？
王利永：开始学习成绩好的时候，他们根本不管我，和我的关系也很好。但到初中以后，他们看到我学习成绩下降得很厉害，就开始管我、限制我，和我的关系也开始恶化！
这时，家长还是知其然不知其所以然，如此昏昏孩子怎能昭昭？要不放纵，要不管死，这样的方法对付今天的孩子，怕是过于简单了！
记者：限制你、管你，都包括哪些方面？
王利永：什么都管，上不上网啊，几点学习、几点睡觉啊，穿什么衣服啊，出去干什么啊，和谁啊，好像没有他们不问的，没有他们不想替我作决定的！现在想来，那一阵我的独立欲望也很强，因为他们管我的事，家里没少吵架。
记者：你怎么想独立？
王利永：我觉得我的爸爸妈妈不像别人的父母，他俩什么事都想替我干好。记得我都六七岁了，有一天他们让我一个人下楼买报纸，那以前他们可从来没让我自个儿和外人打过交道。我有点激动，也有点害怕，站在楼下正想怎么开口跟卖报的叔叔说话呢，爸爸急匆匆地跑下楼来，他拉着我的手，带我到报摊前说，我带儿子买张报纸。当时我还没觉得什么，后来才发现这句话时不时地在脑子里响，带儿子买张报纸，好像我什么事都要他带着我我才能做似的。所以我后来的反叛意识比别人都强！
记者:你和他们说过你的这些感受吗？
王利永：说过，不止一遍，我告诉他们我自己的事我想自己做主，他们根本不理会，还批评我说，小孩子作什么决定，一心学习，剩下的事有爸爸妈妈呢。最让我愤怒的是初一时，由于我家住得离学校远些，我中午就不太想回家，想自己能支配的时间长一些，我把我的想法告诉了他们，他们根本不同意，为这点小事我们整整吵了一个星期，那以后我对他们彻底失望了！
记者：是不是那件事以后和爸爸妈妈的冲突越来越多？
王利永：是的！他们什么事都限制我，什么事都要我照着他们说的做。也是在初一时，我的学习成绩开始下滑，有一次期中考试英语成绩掉得很厉害，我自己觉得没事，回家后就告诉他们说我想等学期末，放了暑假再抽出时间专门补一补，可他们不理我，一定要给我马上请家教。其实现在想起来他们的初衷也没错，但他们怎么就不能让我自己作一回决定呢？也许我的方法注定失败，但这又有什么了不起呢？从头再来嘛，失败之后我就能自己认识到错误然后主动地改正错误。可他们好像连给我一次体验失败的机会都不愿意，我像个植物人一样，什么事都得听他们给我安排好。这些我已经让我很反感了，更过分的是，他们甚至限制我的交友圈，跟谁玩、不跟谁玩都是他们说了算。我的朋友到家里来，只要知道人家成绩不是很好，他们就当场让同学难堪，告诉人家以后不要再找利永了，利永要好好学习等等。不管是谁打电话找我，他们都要接，盘问半天，你是谁啊，在班里学习怎么样啊，排名多少啊？弄得我在朋友面前很没有面子，后来整个班里就几乎没有人愿意跟我玩了！
记者：你跟他们说过你反感这种行为了吗？
王利永：说过不知道有多少次，我说希望他们尊重我，尊重我的朋友，可他们总是说为我好，怕我和狐朋狗友在一起学坏等等，好像在他们眼里只有成绩好的学生才是好孩子，成绩不好的同学就坏得头顶生疮脚底流脓一样！
利永要是机器人就好了，只装上一个芯片——学习。一个人的成长除了学习之外还必须学会做事，学会与其他人合作，学会与周围人相处，那才是个全面的人，才有可能成才。禾苗生长，要用复合肥；人要健康也要多种营养，多种微量元素，这是常识啊！
记者：你和父母间有没有很激烈的冲突？
王利永：后来冲突就越来越多，也越来越激烈。有一回，我都忘了是因为什么原因，我和妈妈就吵了起来，两个人声音越来越大，她好像也失控了，开始摔东西，我才不怕呢，她摔我也摔，她摔一件我摔两件，家里的东西砸得一塌糊涂。后来她冲上来要打我，我头也不回地冲出家门，一个星期没回去！再到后来，我对他们就越来越烦，对立的情绪越来越明显，尤其是和妈妈，甚至我看到她就晕，不想和她多说一个字。有时候明显知道她是对的，也要和她对着干，纯粹的自然反应，好像和她作对成了本能一样！
记者：这种状态持续了多长时间？
王利永：到初二时整个一学期都是这样，甚至有好几个星期，我都不跟她讲话。
记者：妈妈当时痛苦吗？
王利永：好像很痛苦，有一天半夜里我迷迷糊糊地听见外面有声音，我走出自己的房子，看见她一个人坐在厅里呜咽，声音很底沉，但我还是懒得理她，扭身回到自己房里接着睡。有一段她好像也试图改变这种局面，想坐下来跟我平心静气地谈，但我根本就不想听她说一个字了！
记者：后来上网比较痴迷了，父母想过什么办法解决这个问题吗？
王利永：他们想过很多办法，但都很走极端，比如拆我的电脑，比如不让我进家门，不让我吃饭，临走时把家里的电源断掉等等，这些小儿科的方法，我自有对策，他们都以失败告终！
记者：后来学习成绩因为上网下降了吗？
王利永：下降得很厉害，到初三时，根本跟不上学习进度，加上学校里也没有朋友，我就不上学了，他们怎么说我我就是不去，自己呆在家里，不上网，也不和任何人交流。这时候他们好像才感到问题的可怕，也开始尝试多种办法帮我解决问题，也是在这个时候我接触到了陶教授。
记者：你见陶教授是自己愿意的吗？
王利永：不是，后来我才知道，是爸爸妈妈从电视上看到陶教授挽救上网成瘾少年的节目后，他们觉得有希望了。听说陶教授要回武汉电视台做节目，他们就骗我，说带我去海南玩，要去武汉转机，我就同意了。到了武汉才发现不对，他们把我一个人留在宾馆里，两个人不知道忙什么。到了最后一天，他们说答应朋友去参加电视台一个节目的录制，完了就上飞机，在录制现场我见到了陶教授！
记者：当时你只是一个观众，怎么会有机会他面对面谈话呢？
王利永：等到了节目现场我才知道是帮孩子摆脱网瘾的事，于是就对爸爸妈妈这个精心的骗局很讨厌，陶教授讲什么我都没听进去，节目进行了一会儿，陶教授请台下的观众发言，我第一个举起手，其实我并不是想和陶教授对话，只是想在很多人面前把爸爸妈妈骗我的事说出来，让他们难堪！
不少家长都有这样的错觉，总觉得自己的孩子还小，甚至上了高中、大学还把他们当翅膀下的小雏鸟，这是孩子们最反感的！
记者：还记得王利永上台跟您对话的情景吗？
陶宏开：当然记得，这个孩子很特别，虽然他是第一个举手上台的，但我从他的眼神里发现了别的东西，他不像别的孩子是深有感触之后来跟我聊的，他好像有满脑子的怨恨，想上来发泄发泄，于是我就邀请他到台上来。
王利永：因为那时候脑子里充满了怒火，所以对陶教授的印象并不深，只记得他很亲切地和我握手，让我坐下，然后问了我一些很平常的问题，多大了，几年级等等。当问到我怎么从湖南到湖北来时，我的嗓门一下子高了，说：我是被骗来的。陶教授好像不很吃惊，接着让我说，我就把爸爸妈妈怎么骗我，我们家里的矛盾在台上都说了。我就是想让他们在大家面前出出丑！
陶宏开:我看这个孩子很愤怒，有很多话要说，我就充分地给他机会，安静地听他说，让他把心里的怨气全部释放出来，在倾听的过程中寻找适当的机会切入。
王利永：我一个人说了四五分钟后，才感觉到身边这个老教授的特别。他不像别的人，在我正想说的时候打断我，批评我，而是坐在旁边，很仔细地听，眼睛直视着你，不随便插话，还不时地点头，好像在肯定你说的东西。
学会倾听，多么重要啊！倾听是对人最起码的尊重，眼睛看着对方，心和心的靠近，就能产生强大的作用！
陶宏开：在听孩子讲述的过程中，我大概了解到他的问题所在，等他全部讲完了，我才很友善地跟他说，爸爸妈妈的问题我一会儿会批评，但我首先问你，爸爸妈妈带你从湖南赶来湖北，是为你好还是为你坏？
王利永：我一口气说完了之后，这个老教授没有像别人一样批评我，这让我有点吃惊，因为以前我也有类似的经历，老师和别的长辈听到一半就打断我，说你怎么这么不懂事，爸爸妈妈还不是为了你好之类的话。可陶教授没有这样，他是真的在问我，让我思考后给他一个答案，而别人只给我一个结论，让我接受，于是想了想我说，是为我好，但骗我这种方式不对。
陶宏开：他的这个答案当然在我意料之外，我就接着说，谎言有时候也不全错吧，并接着跟他设计出一种情景，让他顺着我的思路走。我 说如果你是抗战时期的游击队长，鬼子把你抓住了，问你，你的游击队员都有谁？藏在哪儿？你心里当然知道，你是跟他们实话实说呢，还是骗他们说不知道？
王利永：他的这种假设，还真的出乎我的预料。我想了想说，骗他们。陶教授接着说，看来你也明白有时候谎言也不全错啊！说到这我越来越发现这个老教授的与众不同，他是真正地和你在交谈，不是只让你听他一个人说。
陶宏开：既然他承认了我说给他的道理，我就接着问他：父母的谎言是不是全错呢？他不说话了，看来是承认了家长的苦心。接着就要有针对性地打开和他谈话的突破口，其实在倾听他刚刚讲过的和父母的矛盾中我已经发现了突破口的所在。
王利永：看我不说话了，陶教授也没有纠缠那个话题，话锋一转，问我，你刚说到爸爸妈妈在你朋友面前伤了你的自尊心，让你很没面子，那种感觉好受吗？我当然说不好受。他就接着说，你才十四岁，你父母都三十多岁了，他们是不是更在意面子一些呢？我想了想说：是！陶教授不容我多想就接着问，那你和妈妈对着干，当面顶撞她，不给她面子，她会不会也和你一样觉得不好受呢？我心里虽然知道是这样的，但嘴上说他们做得不对，我就不能批评他们，让他们意识到问题所在吗？
陶宏开：我没有马上反驳他，我说他们做错了你当然应该给他们指出来，批评他们，但你觉得，你是想让他们改正，以后不再犯同样的错误，还是就想顶撞他，批评他，让他难堪，下不来台呢？孩子想了想说，让他们改正。我接着问，你在被别人伤了面子后会不会听他接着再说的话呢？孩子说：不会！我说你是这样，爸爸妈妈比你更要面子他们更会这样。说完之后，我接着问他，你有没有想过一种方式，既让他们不伤面子，还能让他们不再犯同样的错误呢？
王利永：说实话这个问题我还真没想过，于是就看着他摇了摇头。陶教授笑了笑说，你这么聪明怎么没有想过呢？爸爸妈妈犯了错误，你可以记下来，不要当时就指出来让他们难堪，等他们情绪好了，高兴了的时候，以一种商量、探讨的口吻把他们的错误提出来，你觉得他们会不承认、不改正吗？
陶宏开：孩子想了想之后点了点头，谈话进行到这时他的眼神已经跟刚上台时截然不同了，温和多了，仇恨少了！
真是一段绝妙好辞！陶教授借力发力，叫你自己去发现自己的问题，并找出改正的方法，只消几两力，拨动数千斤。
一个困扰家庭几年的大难题，来回几句话马上云开雾散。真叫人感慨万千！
陶宏开：突破口打开之后，我接着和他谈话。通过问问题我知道这个孩子的一些特点，他喜欢读书，比较内向，由于父母没有给过他独当一面的机会，所以有时候会害羞，不懂得怎么去跟人真诚交流。基于他的这些特点，我问他，你是不是有时候有些真实想法不敢跟父母说呢？
王利永：陶教授说的问题，在我身上好像还不是偶尔出现，是我经常遇到的问题，于是我很快给陶教授肯定的回答。我还告诉他我是怕说出来父母没有反应，或者再招来他们一顿批评或打骂，所以要不就不跟他们讲，要不就骗他们，不告诉他们真实想法。
陶宏开：到这时家长们应该不难发现，孩子只要愿意敞开心扉跟你谈话，一切问题都好解决。由于利永有爱读书的特点，我就从他愿意谈的方式入手，我没有接着刚才的话题批评他，而是暂时绕开那个话题，问他，你知道华盛顿吗？他很快回答知道，美国第一任总统。我说：好！我接着问，那你知道华盛顿小时候砍倒家里樱桃树的故事吗？能给我讲讲吗？他爱读书，这个故事肯定知道，他一下子就很兴奋，说：知道！当着全场观众就把这个故事讲了出来。我很高兴，当时就表扬了他，然后接着问他，华盛顿诚实地向爸爸承认了错误，结果怎样呢？他沉默了一会儿，低下头说，陶教授我知道错了，到这个时候，帮他解决其余的问题就轻而易举了！
王利永：跟陶教授谈完话，我感到很激动，好像全身的每个细胞都很活跃。节目刚结束，我就主动找到陶教授，告诉他我再不上网玩游戏了，我要回学校学习，把落下的功课赶上来。
陶教授与王利永沟通的几点启示：
1.充分尊重利永说话的权利，学会倾听！
2.叫孩子自己思考自己的问题所在，不给孩子一个简单的结论。
3.只要孩子愿意敞开心扉跟你谈话，一切问题都好解决
家长作业：
让孩子评价评价你的教育方法，你仔细倾听。
三个月后对王利永的回访：
见到王利永的时候，他正在读书——《林肯传》。看得出，利永读得很仔细，书中许多地方他都作了笔记。
“爸爸妈妈好像有意在锻炼我，前几天年级里为一些成绩不好的同学开了补课班，每天晚上补习半小时，自愿报名参加。我回家问他们的意见，他们想了想说由我自己选择，我后来还是没去，在家自己能够支配的时间多一些，不像在学校里就得跟着老师的进度。其实全凭自己选择我还真不知道是错是对，挺矛盾的。”
“我们当然想让他去了，但后来他选择了不去，我和她妈也就忍住了没说，不去就不去呗！大不了今年考不上，再来一年。我有时候真不知道怎么做，知道他可能摔跟头，难道就不支声吗，看着他跌倒吗？为人父母啊！这样到底对不对呢？我问问陶教授的意见吧，可总找不到 他，我们挺着急的！”利永爸爸的情绪有点急躁。
利永的那本《林肯传》是父母送给他的。我在扉页上看到这样一行字：“小永：愿伟人给你向上的力量，爱你的爸爸妈妈”。
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